C

Verzekerd van een optimale verhuizing

Wereldwijd uw bezittingen gedekt met het AGS KHZ Movers Verzekering Programma

Via deze link treft u onze verzekeringscondities. Onderaan deze pagina leest u enkele belangrijke voorwaarden uit de verzekeringscondities, voor uw gemak en omdat wij graag transparant zijn.

U gaat verhuizen. En u overweegt of heeft ervoor gekozen om AGS KHZ Movers in de arm te nemen. Met die keus heeft u de eerste stap gezet richting een vlekkeloze verhuizing. We staan erom bekend uw bezittingen met de meeste zorg te omringen. Bij AGS KHZ Movers stellen we bovendien alles in het werk om u alle verantwoordelijkheid rondom uw verhuizing uit handen te nemen. Eigenlijk blijft er voor u nog maar één verantwoordelijkheid over: de verzekering. En ook dan maken we het u heel gemakkelijk.

Met uw keuze voor AGS KHZ International Movers bent u ook zeker van een professionele verhuispartner buiten Nederland. Veel opdrachtgevers realiseren zich dan niet dat verhuisbedrijven maar een beperkte aansprakelijkheid kennen in het geval van schade. Door ook te kiezen voor het gemak en de professionaliteit van het AGS KHZ Movers Verzekering Programma, heeft u de zekerheid dat het transport van uw inboedel volledig is gedekt.

AGS KHZ Movers zet kwaliteit voorop Ons uitgangspunt is heel eenvoudig: zorgdragen voor een kwalitatief optimale afhandeling van elke verhuizing! Binnen AGS KHZ Movers is alle expertise en ervaring, die te maken heeft met een zorgeloze verhuizing, gebundeld . Verzekeringen zijn daar een belangrijk onderdeel van. AGS KHZ Movers heeft een eigen verzekeringsvorm ontwikkeld, aanvullend op de Algemene Voorwaarden voor Internationale Verhuizingen. Natuurlijk hopen we dat u geen aanspraak hoeft te maken op de verzekering. Maar in het geval dát, zijn we er ook om uw eventuele claim snel maar zorgvuldig én klantvriendelijk af te handelen.


De beste verzekering voor internationale en intercontinentale verhuizingen
Wanneer u internationaal of zelfs intercontinentaal verhuist, bieden wij u een complete verzekering;

Met deze complete dekking zijn uw bezittingen verzekerd tegen alle normale risico’s. Van de verzekeringsmaatschappij mag u verwachten dat zij eventuele schade of reparatiekosten voor hun rekening nemen. Is dat niet mogelijk, dan ontvangt u een vergoeding die is gebaseerd op de vervangingswaarde van het beschadigde item.

Pluspunten van deze verzekering zijn:

    • een wereldwijde verzekering van deur tot deur;
    • deskundig advies bij het vaststellen van de waarde van uw inboedel;
    • een faire verzekeringspremie voor de meest uitgebreide verzekering;
    • een klantgerichte schade-afhandeling.

 

U wilt liever geen transportverzekering afsluiten?
Dat is vrij ongebruikelijk maar uiteraard niet ‘verboden’. Wij wijzen u wel met klem op enkele risico’s die u loopt wanneer u geen transportverzekering afsluit.

  • Een vervoerder (verhuisbedrijf EN rederij) heeft slechts een beperkte aansprakelijkheid
  • De bewijsplicht legt een verzekeraar bij U, de klant. U dient dus te bewijzen dat eventuele schade die is geconstateerd, tijdens het transport is veroorzaakt door het verhuisbedrijf (ondeskundig inpakken/verpakken en/of nalatigheid)
  • Meestal is een inboedelverzekering alleen geldig wanneer de inboedel zich bevindt op het aangegeven adres. Bij het verhuizen of tussentijds opslaan van de inboedel zijn meestal beperkte voorwaarden van toepassing. Wanneer er tijdens de verhuizing toch schade ontstaat aan de inboedel, dan zal er vaak minder of helemaal niets worden uitgekeerd door uw inboedelverzekeraar
  • Averij Grosse. Een rederij heeft het recht een ernstige calamiteit aan boord geldelijk te verhalen op U, de klant. Lees hier  verder

 

U wilt slechts een deel van uw inboedel verzekeren?
Helaas is dit niet mogelijk. Het verdienmodel van een verzekeraar is zo opgezet dat er voldoende premie binnenkomt om een eventuele schade en/of vermissing te kunnen vergoeden. Wanneer verzekerden minimaal zouden willen verzekeren, lopen de inkomsten voor de verzekeraar fors terug, terwijl de risico’s op schade per definitie niet afnemen en de hoogte van de schade-uitbetaling per saldo toeneemt, wanneer men doorgaans enkel nog waardevolle en/of kwetsbare/breekbare goederen zou verzekeren.


Hoe bepaalt u de waarde van uw inboedel?
Uw goederen zijn vermoedelijk meer waard dan u wellicht zelf denkt. De waarde van uw bezittingen heeft u niet een-twee-drie berekend. De meest zorgvuldige – en ook meest tijdrovende – manier is om aan de hand van een inboedellijst uw inboedel te inventariseren. Ook de gegevens van uw lopende inboedelverzekering kunnen een actueel beeld geven. Een taxatie van een erkend taxateur of een antiquair kan u een goed inzicht geven in de waarde indien dit noodzakelijk mocht zijn.

Antiek en kunstvoorwerpen
Taxatierapporten dienen overlegd te worden bij hoge waarde items (met een individuele waarde van EUR 1.500,00 of hoger) zonder serienummer en/ of aankoopbon/ factuur. Meestal gaat het hierbij om kunstwerken en antiek. Een waardeverklaring van een officiële instantie kan ook dienen als bewijs (bijvoorbeeld een veilinghuis of antiekwinkel). Als er geen aankoopbon/ factuur of taxatierapport voor bovenstaande items aanwezig is, zal bij schade verzekeringsexpert na gedegen onderzoek de waarde en het schadebedrag vaststellen. Als er geen aankoopbewijs kan worden overgelegd voor artikelen met een serienummer, moet u ons bij schade ten minste voorzien van de volgende informatie:
Wanneer werd het item gekocht, waar en voor welk bedrag. Op basis van deze informatie zal de verzekeraar na gedegen onderzoek de waarde en het schadebedrag vaststellen.


Hoe kunt u schade melden?
Heeft u onverhoopt schade, dan vragen wij u dit binnen twee werkdagen te melden, via e-mail. Uw aanspraak op een uitkering vervalt op het moment dat u binnen veertien dagen na de verhuizing zichtbare schade niet heeft gemeld. AGS KHZ Movers zal zorgdragen voor een deskundige taxatie. Het is aan de verzekeringsexpert/taxateur om te bepalen wat het verschil is tussen de nieuwwaarde en de huidige waarde om de schade-uitkering te bepalen.


Verzekering tijdens opslag
Gaat u voorafgaand aan de verhuizing uw bezittingen voor kortere of langere tijd opslaan? Uw bestaande inboedelverzekering kan probleemloos worden overgeschreven naar het adres van de tijdelijke opslag. Realiseer u wel dat de zogenaamde ‘dekking buiten de woning’ vaak maar beperkt is bij uw inboedelverzekering. Daarom is het ook bij opslag essentieel om een aanvullende verzekering af te sluiten. Ook die kan AGS KHZ Movers voor u verzorgen, tegen dezelfde aantrekkelijke condities als de verzekeringen tijdens transport. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden van een aanvullende verzekering tijdens opslag.


Wist u? Dat AGS KHZ bij afhandeling van een schadeclaim als intermediair actief betrokken blijft tussen klant en de verzekeringsmaatschappij? Vanwege onze uitstekende reputatie zijn wij in staat invloed uit te oefenen op de duur van de afhandeling van een eventuele schadeclaim, alsmede op de tevredenheid van de settlement. Wanneer er dus onverhoopt schade ontstaat tijdens de verhuizing, dan sturen wij onze klant niet het bos in met contactgegevens van een slecht bereikbare, onbekende, vaak logge verzekeraar. Wij helpen ook als het even tegen zit!


Aanvragen van de transportverzekering
Via deze link kunt u de vervangingswaarde van uw inboedel opgeven en apart op hetzelfde formulier de goederen met een hoge waarde (boven EUR 1.500,00).

BELANGRIJK
Wij vragen u de vervangingswaarde van de inboedel op te geven en niet de dagwaarde. Om onderverzekering uit te sluiten adviseren wij u ten zeerste om uit te gaan van de in de verhuisbranche geldende gemiddelde verzekeringswaarde per m3 inboedel, te weten EUR 1.750,00-EUR 2.500,00. Deze bedragen zijn door Nederlandse verzekeraars, op basis van uitgebreid onderzoek, vastgesteld.

Denkt u dat de vervangingswaarde van uw goederen lager is dan bovenstaande, zeer nauwkeurig vastgestelde, gemiddelden? Dan verlangt onze verzekeraar meer informatie van u.
U kunt in dat geval geen gebruik maken van het hierboven genoemde formulier.

Volgt u in dit geval de 2 volgende links:
Uitgebreid formulier
Hoge waarde formulier

Is er onverhoopt schade ontstaan?

De verzekering voor de verhuisgoederen is van huis tot huis op voorwaarde dat dit traject niet wordt onderbroken (bijvoorbeeld door tussentijdse tijdelijke opslag).

Indien er tijdens uw verhuizing schade ontstaat of wordt geconstateerd, dan verzoeken wij u om dit (indien aanwezig) op de verhuisdag aan de voorman van de verhuizers te melden en per ommegaande maar uiterlijk binnen 14 dagen bij AGS KHZ te melden. Wij verzoeken u, op het moment dat er schade wordt geconstateerd, direct digitale foto’s te maken van de beschadigde items. Tevens dient u de beschadigde items te bewaren totdat is vastgesteld of de beschadigde items wel of niet door een expert fysiek bekeken moeten worden.

Tevens verzoeken wij u om dan ook direct aankoopbewijzen te verzamelen, of, indien deze niet (meer) voorhanden zijn, alvast voor uzelf te noteren wanneer welk item waar werd aangeschaft en tegen welk aankoopbedrag.

Na ontvangst van uw schademelding, ontvangt u van AGS KHZ een link naar het online schadeformulier. Hier kunt u de beschadigde items noteren en na verzenden ontvangen wij daarmee uw volledige claim. Onze verzekeraar zal de claim in behandeling nemen en de werkelijke omvang van de schade vaststellen, waarbij de eerdergenoemde verzekeringspolis als uitgangspunt zal gelden.

Voor de verzekering van de motorvoertuigen vangt de verzekering aan op het moment van laden in het transportmiddel en eindigt de verzekering op het moment van lossen uit het transportmiddel. Een eventuele beschadiging van uw motorvoertuig dient direct bij het in ontvangst nemen van het motorvoertuig te worden gemeld en op het daarvoor bestemde rapport te worden vastgelegd.

Belangrijke informatie voor u m.b.t. het vaststellen van het schadebedrag – via deze link treft u onze verzekeringscondities.

Transportverzekering op basis nieuwwaarde
Wij zullen er uiteraard alles aan doen om schade aan en/of vermissing van uw goederen en motorvoertuigen te voorkomen. De realiteit is echter, helaas, wel eens anders.
Buiten het verhuistraject dat wij beheersen, hebben wij onder andere te maken met douanecontroles en visitaties alsmede met afwijkende omstandigheden tijdens het transport per
vrachtwagen, boot of vliegtuig.

Mede om deze reden hebben wij gemeend een verzekering op basis van nieuwwaarde aan te bieden, waarbij in geval van “total loss” of vermissing schadevergoeding op basis van
nieuwwaarde zal plaatsvinden.

Dit is niet van toepassing voor :
*zaken waarvan de dagwaarde vóór de schade minder dan 40% van de nieuwwaarde bedraagt;
*zaken die onttrokken zijn aan het gebruik waarvoor zij bestemd waren;
*zaken die niet (tegen nieuwwaarde/cataloguswaarde) op het aanvraagformulier staan;
*inboedelgoederen die ten tijde van de schade ouder zijn dan 42 maanden;
*zaken die algemeen aanvaard zijn als zaken die door de tijd minder waard worden,
bijvoorbeeld auto’s, motoren, boten, computers e.d..

Onze verzekering is een goederentransportverzekering en dekt derhalve geen diefstal uit de woning, brandschade voor/na aflevering, schade aan motorvoertuigen etc die geen direct en onomstotelijk gevolg is van transport.

Uitgesloten van Verzekering
Ondanks de uitgebreide dekking van onze verzekering zijn er een aantal zaken die niet te verzekeren zijn onder een goederentransportverzekering. Het betreft hier onder andere;
juwelen, sieraden, geld, planten, levende have, bederf van goederen, gevolgschade. Onze polis is een polis voor verhuisgoederen en eventueel motorvoertuigen, dat wil zeggen dat deze verzekering het risico dekt van schade aan verhuisgoederen die tot het normale huishouden kunnen worden gerekend en die geen risicoverhogend karakter hebben (Olie, schoonmaakspullen chemicaliën, grove boedel etc. hebben wel een risicoverhogend karakter). Schade aan uw verhuisgoederen als gevolg van bijvoorbeeld lekkende verpakkingen is niet verzekerd. Tevens is schade aan motorvoertuigen als gevolg van bijlading in, op of naast deze voertuigen niet verzekerd. Tenslotte wijzen wij u op het feit dat een “leeg gelopen” accu niet kan worden geclaimd onder de verzekering.